Akun & Data
Hapus Akun
Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026
KasirID menyediakan fitur penghapusan akun yang dapat digunakan langsung oleh pemilik akun melalui menu Profil Saya. Proses ini tidak memerlukan permintaan manual melalui email.
1. Cara Menghapus Akun
Penghapusan akun dilakukan dari dalam akun KasirID untuk menjaga keamanan dan memastikan bahwa tindakan tersebut dilakukan oleh pemilik akun yang sah.
Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:
Masuk ke akun KasirID
Masuk menggunakan email dan password akun KasirID Anda.
Buka menu Profil Saya
Buka halaman Profil Saya melalui menu profil pada dashboard KasirID.
Pilih Hapus Akun Saya
Pada bagian Zona Berbahaya, pilih opsi Hapus Akun Saya.
Konfirmasi penghapusan
Masukkan password akun Anda pada dialog konfirmasi, kemudian pilih Hapus Akun untuk menyelesaikan proses.
2. Data yang Dihapus
Penghapusan akun mencakup data dan sumber daya yang terhubung dengan akun tersebut sesuai dengan struktur layanan KasirID. Data berikut akan diproses untuk dihapus secara permanen:
- Profil dan informasi akun.
- Data toko yang terhubung dengan akun.
- Data produk dan persediaan yang terhubung.
- Data kasir dan perangkat yang terhubung.
- Data transaksi dan data operasional yang terkait dengan akun.
3. Data yang Perlu Dipertahankan
Dalam kondisi tertentu, sebagian informasi dapat dipertahankan untuk jangka waktu tertentu apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan layanan, melakukan pencatatan transaksi, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi tujuan sah lainnya.
Informasi tersebut dibatasi hanya pada data yang diperlukan untuk tujuan tersebut dan akan dihapus atau dianonimkan setelah masa penyimpanannya berakhir.
4. Sebelum Menghapus Akun
Penghapusan akun bersifat permanen. Setelah proses penghapusan selesai, akun dan data yang termasuk dalam cakupan penghapusan tidak dapat dipulihkan melalui KasirID.
Jika Anda masih memerlukan laporan, riwayat transaksi, atau informasi lainnya dari akun Anda, pastikan Anda telah menyimpan data tersebut sebelum melakukan penghapusan akun.
5. Data pada Perangkat
KasirID menggunakan pendekatan offline-first, sehingga aplikasi dapat menyimpan sebagian data secara lokal pada perangkat untuk mendukung penggunaan saat tidak tersedia koneksi internet.
Penghapusan akun dari layanan KasirID tidak secara otomatis menghapus salinan data yang masih tersimpan secara lokal pada perangkat. Setelah akun dihapus, pengguna disarankan untuk menghapus data aplikasi atau mencopot aplikasi KasirID dari perangkat melalui pengaturan perangkat.
6. Bantuan Penghapusan Akun
Jika Anda tidak dapat mengakses akun sehingga tidak dapat menggunakan fitur penghapusan akun secara mandiri, silakan hubungi tim KasirID. Kami akan membantu proses penghapusan setelah melakukan verifikasi kepemilikan akun.
Permintaan bantuan dapat disampaikan melalui:
Kami dapat meminta informasi tambahan yang diperlukan untuk memastikan bahwa permintaan tersebut berasal dari pemilik akun yang sah dan untuk memenuhi ketentuan keamanan yang berlaku.